ある日、ふと眼鏡をかけようとしたら――
「レンズがグラグラしてる……？」
原因は、フレームのネジが取れて無くなっていたこと。
拾って直すにもネジは見つからず、保証期間も過ぎてる。
普通なら諦めるか、修理費を覚悟するところですが――
JINSでは、そんな不安をすべて吹き飛ばしてくれました。
レシートも保証書もなし。でも「無料で直しますよ」
私が使っているのは、1年以上前にJINSで購入した眼鏡。
保証期間もとうに過ぎていて、レシートなんて当然ありません。
けれど、JINSの店舗に「ネジが取れてしまって…」と相談したところ、
店員さんは笑顔でこう言ってくれました。
「無料で修理できますよ」
しかも、「ネジがなくても大丈夫です」とのこと。
これは神対応。
修理時間はわずか5分、もちろん費用はゼロ
その場で椅子に座って待っていると、数分で「お直し完了しました」との声が。
戻ってきた眼鏡は、しっかりとネジが取り付けられ、以前と同じように使える状態に。
そして改めて確認しても、
「今回は無料で大丈夫です」
とのこと。
レシートがなくても、保証期間が切れていても、しかもネジを紛失していても――
JINSでは、こうした小さなトラブルを無償で対応してくれるんです。
公式でも明記されています
この対応、実はJINSの公式サイトでもしっかり案内されています。
以下のページには、次のような記述があります：
「JINSのメガネについては、ネジの締め直しや交換も無料で対応しております。」
— JINS WEEKLY：メガネのネジが取れたらどうする？
レシートの有無や保証の範囲に関係なく、誰でも受けられるサービスです。
今回のまとめ：迷ったら、JINSに持っていってみよう
JINSの店舗対応は、本当に親切でスピーディーでした。
- 保証期間外でもOK
- レシート不要
- 紛失ネジも無償で対応
- 修理時間はたった数分
- 公式でも「無料」と明記
眼鏡にちょっとしたトラブルがあったときは、自己流で直そうとせず、店舗にダメもとで行ってみることををおすすめします。
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